荒尾市でキッチン水漏れ修理のご依頼に対して新品蛇口交換となりました。
お世話になります。
水道屋の河上です。
今回のお客様からのご依頼は
台所蛇口水漏れです。
これです。
今回は蛇口の先っぽではなく根元から水がジワジワ…のパターンです。
直るやか？どう？
「大丈夫です！！」
と即答したいところですが、
ひとまずは、見てみますねと回答しています。
その理由は、まだ点検していないため、
確実に直るという確証が自分の中に欲しいからです。
嘘はつきません。
直るなら直る。
直らないなら直らない。
その判断は点検しないとやっぱりわかりません。
見てみたら、意外とちょうせいで済んだという事もあります。
そしてきちんと状況をご説明しその上でアドバイスや提案を差し上げる。
最終的な判断するのはお客様です。
だから、何があったとしても、まずは点検なんですね。
根元からの水漏れで一番怖いのは、天板の裏に水が染みることです。
台所の天板は木でできている天板も多いです。
「うちはステンレス」
と思っていらっしゃっても
案外ステンレスの板を張ってある木天板だったりします。
木天板の場合、裏に水が染み渡ると腐食の原因になるんですね。
根元からの水漏れを放っておくと根元が腐って蛇口がぐらつくなってこともあったりします。
また、根元からの水漏れだけだろうと思っていたところ、調べるとキッチンの見えない壁がビッショリってことも過去ありました。
写真の蛇口は人造大理石です。なので染みても腐りはしないです。
でも裏に水が漏れ出すと管をつたい、つたった水が床に流れ「水道管から水が漏れている」と思ってしまうお客様もいらっしゃいました。
今回の場合は点検の結果、裏までは漏れていませんでした。
ほっと安心しました。
ということは、蛇口の水漏れだけ修理すれば大丈夫です。
では直るか？かどうか
使用年数やご家族何人で使っているか使用頻度、水道料金まで
過去の修理歴など場合によってはそんなことまでお聞きします。
そして初めて「直るかな？」のご質問にお答えできるんですね。
幸いTOTOの蛇口で、補修部品の在庫もあったので直ります。とお答えしました。
とはいえ、２０年使用した蛇口です。
また、いつ故障がくるとも限りません。
耐用年数の１０年は超えています。
やはり今後のことも考え、提案の一つとして新品へのお取替えをご案内させていただきました。
ただやはりご予算の問題や、思い入れなど様々ご事情はあります。
そこは最大限尊重しつつ、メリットデメリットをしっかりお伝えします。
料金とのバランスもです。
どうする事がお客様にとって一番いいのかをご相談します。
その結果、今回は蛇口を新品に交換させていただきました。
理由は
修理するつもりで電話したからまさか新品に換えるとは思ってなかったけど、
でもどこかの近いタイミングで新品には交換しないといけないしメンテナンスも考えて近くの人がそう言うなら。
ということでした。
ありがたいです。
これからが本当のお付き合いです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
蛇口のお悩み、水回りの相談、なんでもご相談下さい！
